Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Обработку осуществляет [наименование правообладателя] (далее — Правообладатель), являющийся владельцем программы и сервера активации.
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Лицензионного соглашения и описывает состав, цели, сроки и условия обработки сведений, передаваемых программой и предоставляемых пользователем.
2. Основание обработки
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, которое даётся отметкой в окне активации программы, а также в объёме, необходимом для исполнения лицензионного соглашения.
Согласие может быть отозвано (раздел 8). Отзыв согласия делает невозможным учёт рабочих мест и, как следствие, дальнейшее использование программы.
3. Какие сведения обрабатываются
| Что обрабатывается | Для чего |
|---|---|
| Признаки оборудования и операционной системы в необратимо преобразованном виде (идентификатор установки системы, серийный номер диска, идентификатор материнской платы, открытая часть ключа аппаратного модуля безопасности) | Привязка рабочего места к компьютеру, учёт количества приобретённых мест, предотвращение использования сверх оплаченного |
| Имя компьютера в сети | Опознание рабочего места при обращении в техническую поддержку |
| Версия программы, версия операционной системы, модель процессора, число ядер, объём оперативной памяти, разрядность системы | Диагностика неисправностей, проверка совместимости, планирование поддерживаемых конфигураций |
| Дата и время первого и последнего запуска, дата и время обращений к серверу активации | Учёт использования рабочих мест, разбор обращений в поддержку |
| Сетевой адрес, с которого выполнено обращение | Выявление признаков использования сверх приобретённых мест, ограничение частоты обращений, защита сервера |
| Наименование организации-покупателя, указанное при выдаче лицензии | Учёт выданных лицензий, техническая поддержка |
| Технический журнал проверки лицензии — записи о запусках программы и о причинах, по которым запуск не состоялся (последние несколько тысяч строк) | Установление причины, по которой программа не запустилась. Журнал передаётся в двух случаях: программа не смогла запуститься, либо пользователь сам нажал «Отправить журнал в поддержку». При успешном запуске не передаётся |
4. Что НЕ обрабатывается
Программа не собирает и не передаёт:
- содержимое документов, чертежей, проектов и любых файлов пользователя;
- пароли, ключи доступа и учётные данные;
- переписку, историю просмотров, снимки экрана;
- сведения о других установленных программах;
- данные о местоположении.
Технический журнал проверки лицензии содержит только записи самой проверки: время запуска, версию программы, код рабочего места и текст ошибки. Журнал работы программы с чертежами — отдельный файл, он остаётся на компьютере пользователя и не передаётся.
Признаки оборудования передаются и хранятся в необратимо преобразованном виде: восстановить из них исходные значения невозможно.
5. Кому передаются данные
Данные не передаются третьим лицам, не используются для рекламы и не продаются. Данные обрабатываются на сервере, размещённом у хостинг-провайдера на территории Республики Казахстан.
Передача возможна только по мотивированному требованию государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
6. Сроки хранения
Сведения, связанные с лицензией, хранятся в течение срока её действия и в течение трёх лет после его окончания — для разрешения возможных споров и подтверждения правомерности использования.
Журнал обращений к серверу активации хранится в течение одного года.
По истечении указанных сроков сведения удаляются либо обезличиваются.
7. Как защищаются данные
- передача выполняется по защищённому соединению;
- признаки оборудования хранятся только в преобразованном виде;
- ключи активации хранятся только в виде необратимой свёртки и не могут быть восстановлены;
- доступ к серверу ограничен ключом, вход по паролю отключён;
- доступ к панели администрирования защищён паролем, хранящимся в виде необратимой свёртки.
8. Права субъекта данных
Пользователь вправе:
- получить сведения о том, какие его данные обрабатываются;
- требовать их изменения, если они неточны;
- требовать их удаления или блокирования;
- отозвать согласие на обработку.
Обращение направляется по адресу, указанному в разделе 10. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.
Удаление сведений, необходимых для учёта рабочих мест, прекращает возможность использования программы по соответствующей лицензии.
9. Изменение политики
Действующая редакция размещается на настоящей странице с указанием даты. Об изменениях, затрагивающих состав обрабатываемых сведений или цели их обработки, Правообладатель уведомляет пользователей доступным способом.
10. Контакты
Обращения по вопросам обработки данных — в том числе об уточнении, блокировании и уничтожении сведений — направляются через форму обратной связи на сайте правообладателя. Ответ приходит на контакт, указанный в обращении.